Politique relative aux cookies
Version 2026-11-01 · en vigueur depuis le 1 novembre 2026 · Historique des modifications
Cette traduction est fournie à titre purement informatif. En cas de divergence, la version italienne prévaut.
Sur le site parkito.app, nous utilisons des cookies et des outils similaires : les outils techniques toujours, les outils statistiques et de marketing uniquement si vous y consentez. La présente Politique relative aux cookies complète la Politique de confidentialité et est établie conformément à l'art. 122 du Code italien de la protection des données, aux art. 13 et 7 RGPD et aux Lignes directrices du Garante (autorité italienne de protection des données) du 10 juin 2021 et du 17 avril 2026.
1. Responsable du traitement
All Indabox S.r.l., via G. Mazzini n. 11, Bologne (BO), n° TVA 04099131205 (« Parkito »). Contacts : help@parkito.app, PEC (courriel certifié) autoindabox@pec.it.
2. Que sont les cookies et les outils similaires
Les cookies sont de petits fichiers que le site enregistre dans votre navigateur et relit lors de vos visites ultérieures. D'autres outils qui lisent ou écrivent des informations sur votre appareil fonctionnent de manière analogue : mémoire locale du navigateur (localStorage, sessionStorage), pixels, scripts et identifiants de l'application. Dans la présente politique, nous les appelons tous des « outils ».
- Internes (first-party) : déposés par parkito.app. Tiers (third-party) : déposés par une autre entité par l'intermédiaire de notre site.
- De session : supprimés à la fermeture du navigateur. Persistants : conservés jusqu'à l'expiration indiquée.
3. Comment nous gérons votre consentement
Nous utilisons un outil de gestion du consentement installé sur notre site et fondé sur le logiciel open source c15t, sans services externes : votre choix reste dans votre navigateur et la preuve du consentement est conservée par Parkito.
- Première visite. Un bandeau s'affiche avec trois boutons de même visibilité : « Tout accepter », « Tout refuser » et « Personnaliser », ainsi qu'un X pour le fermer. Tant que vous n'avez pas fait votre choix, seuls les outils techniques sont actifs : les autres ne sont pas chargés.
- Fermeture avec le X ou « Tout refuser ». Ces actions équivalent à un refus : vous continuez à naviguer avec les seuls outils techniques. Le fait de faire défiler la page ou de poursuivre la navigation ne vaut pas consentement.
- Personnaliser. Vous pouvez choisir par catégorie (Statistiques, Marketing) et consulter la liste de chaque outil.
- Durée du choix. Nous mémorisons votre choix pendant 6 mois. Nous ne vous présentons à nouveau le bandeau avant cette échéance que si les outils ou les finalités changent de manière significative, ou si vous supprimez les cookies.
- Modification et retrait. Vous pouvez changer d'avis à tout moment au moyen du lien « Préférences de confidentialité » en bas de chaque page. Retirer son consentement est aussi simple que de le donner. Lors du retrait, nous supprimons les cookies internes des catégories concernées.
- Registre. Nous conservons une preuve de votre choix : identifiant aléatoire du consentement, catégories choisies, version de la politique, date et heure. Nous n'y associons ni votre nom ni votre adresse e-mail. Nous la conservons pendant 12 mois à compter du choix.
Le refus ne limite ni l'utilisation du site ni les Réservations.
4. Outils techniques (toujours actifs)
Ils sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service que vous avez demandé et, pour cette raison, ne requièrent pas de consentement (art. 122, al. 1, Code italien de la protection des données).
| Nom | Type | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| pkt_consent, pkt_consent-vendors | Cookie et localStorage | Parkito | Mémorisent vos choix en matière de consentement | 6 mois |
| NEXT_LOCALE | Cookie | Parkito | Mémorise la langue du site | 12 mois |
| parkito.vehicleId, parkito.hasLpg | localStorage | Parkito | Mémorisent le type de véhicule et la motorisation GPL pour filtrer les Parkings compatibles | Jusqu'à la suppression dans le navigateur |
| parkito:terms-notice-dismissed:[version] | localStorage | Parkito | Mémorise que vous avez lu l'avis relatif à la nouvelle version des Conditions | Jusqu'à la suppression dans le navigateur |
| parkito:search_walkthrough_completed | localStorage | Parkito | Évite de vous présenter à nouveau le guide de recherche | Jusqu'à la suppression dans le navigateur |
| theme | localStorage | Parkito | Mémorise le thème clair ou sombre choisi | Jusqu'à la suppression dans le navigateur |
| supabase-cache-[file] | localStorage | Parkito | Copie locale des avis affichés sur le site, pour les charger plus rapidement | 7 jours |
| pkt_web_throttle_v1 | localStorage | Parkito | Évite de comptabiliser plusieurs fois la même consultation ou recherche dans les compteurs agrégés, qui ne contiennent pas d'identifiants | Jusqu'à la suppression dans le navigateur |
| parkito.locale, parkito:home_intro_seen, announcement:[événement] | sessionStorage | Parkito | Langue, introduction et avis déjà vus au cours de la session | Session |
| parkito.dateFrom, parkito.dateTo, parkito.checkInTime, parkito.checkOutTime, parkito.recentSearches, parkito:map-return | sessionStorage | Parkito | Dates, horaires et recherches récentes, et retour à la carte avec la recherche en cours | Session |
| pkt_web_areac_started_v1, sanremo_confirmed:[paiement] | sessionStorage | Parkito | État du paiement en cours, pour vous afficher la bonne confirmation | Session |
| __stripe_mid, __stripe_sid | Cookie tiers | Stripe Payments Europe, Ltd | Prévention des fraudes sur les pages de paiement hébergées par Stripe | 1 an ; 30 minutes |
5. Outils statistiques (uniquement avec consentement)
Ils nous indiquent comment le site est utilisé, afin de l'améliorer. Ils ne sont actifs que si vous consentez à la catégorie « Statistiques ».
| Nom | Type | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Cookie | Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) | Distingue les visiteurs pour les statistiques d'utilisation | 13 mois |
| _ga_[ID] | Cookie | Google Ireland Ltd (Google Analytics 4) | Conserve l'état de la session | 13 mois |
| ph_[clé]_posthog | Cookie et localStorage | PostHog, Inc. (serveurs UE, Francfort) | Analyse des parcours de navigation et des erreurs du site | 12 mois |
| pkt_web_anon_id_v1 | localStorage | Parkito | Identifiant aléatoire du navigateur pour les statistiques d'utilisation du site | Jusqu'au retrait du consentement ou à la suppression dans le navigateur |
| pkt_web_session_v1, pkt_web_parking_views_v1 | sessionStorage | Parkito | Regroupent les visites d'une même session et les Parkings déjà consultés, à des fins statistiques | Session |
Google Analytics 4 n'enregistre ni ne conserve les adresses IP. Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés. Politiques de confidentialité : Google, PostHog.
6. Outils de marketing (uniquement avec consentement)
Ils mesurent l'efficacité de nos campagnes publicitaires, par exemple si une Réservation provient d'une annonce. Ils ne sont actifs que si vous consentez à la catégorie « Marketing ».
| Nom | Type | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Cookie | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Relie les conversions sur le site aux clics sur les annonces | 13 mois |
| _gcl_aw | Cookie | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Conserve l'identifiant du clic sur l'annonce qui vous a amené sur le site | 13 mois |
| _gcl_ls | localStorage | Google Ireland Ltd (Google Ads) | Conserve les données du clic sur l'annonce pour attribuer la conversion | 13 mois |
| Cookies de Google sur ses propres domaines (p. ex. IDE, ar_debug) | Cookie tiers | Google Ireland Ltd | Mesure et personnalisation des annonces | Jusqu'à 13 mois |
Nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode v2) : les balises Google ne sont chargées qu'après votre consentement et reçoivent vos choix par catégorie. Lorsque vous effectuez un achat après avoir consenti au Marketing, nous transmettons également à Google votre adresse e-mail sous forme chiffrée (hachage), afin d'attribuer la conversion à l'annonce. Politiques de confidentialité : Google.
7. Contenus et ressources de tiers sans cookies
Pour vous afficher la carte, les images et les données des Parkings, votre navigateur se connecte aux serveurs des fournisseurs indiqués ci-dessous, qui reçoivent l'adresse IP et les données techniques de la requête. Ces fournisseurs ne déposent pas de cookies par l'intermédiaire de notre site et traitent les données en qualité de sous-traitants pour notre compte.
| Fournisseur | Contenu |
|---|---|
| Apple Distribution International Ltd (Apple Maps, MapKit JS) | Carte et tuiles cartographiques |
| Mapbox, Inc. | Calcul de l'itinéraire vers le Parking |
| Sanity AS | Images et contenus éditoriaux |
| Supabase, Inc. | Données des Parkings et des zones sur la carte |
| LottieFiles (lottie.host) | Animations de certaines pages |
Réservation d'un appel. Sur la page « Devenir hôte », uniquement si vous ouvrez le calendrier pour réserver un appel, votre navigateur charge Google Calendar (Google Ireland Ltd), qui peut déposer ses propres cookies conformément à la politique de confidentialité de Google. Le calendrier n'est pas chargé tant que vous ne l'ouvrez pas.
8. Suivi dans les e-mails
Certains de nos e-mails contiennent des pixels de suivi (images invisibles qui détectent l'ouverture) et des liens tracés (qui détectent le clic). Nous les utilisons conformément aux Lignes directrices du Garante du 17 avril 2026.
| Type d'e-mail | Ce que nous mesurons | Base |
|---|---|---|
| Promotionnels et newsletters | Ouverture et clics de chaque destinataire | Consentement, exprimé en même temps que celui relatif aux communications promotionnelles |
| De service (confirmations, remboursements, modifications des Conditions) | Uniquement le taux d'ouverture global, sous forme anonyme, ou des contrôles de sécurité | Exemption de consentement prévue par les Lignes directrices |
Chaque e-mail promotionnel contient un lien pour vous désinscrire ou pour désactiver uniquement le suivi. Vous pouvez également empêcher le chargement des images dans les paramètres de votre logiciel de messagerie. Les identifiants contenus dans les pixels sont aléatoires et ne contiennent pas votre adresse e-mail.
9. Application Parkito
Dans l'application pour iOS et Android, nous utilisons des identifiants de l'appareil et des outils relevant des mêmes catégories et règles que la présente politique. Les outils non techniques ne sont actifs qu'avec votre consentement, que vous pouvez modifier dans la section « Confidentialité » des paramètres de l'application. Sur iOS, nous demandons également l'autorisation prévue par App Tracking Transparency avant tout suivi entre applications de tiers. Dans l'application, nous utilisons : Sentry (signalement des erreurs et des plantages, outil technique), les notifications push via les services d'Apple et de Google, Mapbox (cartes), Stripe (paiements), Veriff (vérification de l'identité) et AppsFlyer (attribution des installations aux campagnes publicitaires, uniquement avec consentement).
10. Gérer les outils depuis le navigateur
Outre le panneau « Préférences de confidentialité », vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur : Chrome, Safari, Firefox, Edge. Si vous bloquez les outils techniques, certaines fonctions, comme la connexion au compte, pourraient ne pas fonctionner.
11. Transferts, droits et contacts
Certains fournisseurs des sections 5 et 6 peuvent traiter des données aux États-Unis, avec les garanties décrites à la section 8 de la Politique de confidentialité. Vous y trouverez également vos droits et la manière d'introduire une réclamation auprès du Garante. Pour toute question, écrivez à help@parkito.app.
12. Modifications
Nous mettons à jour la présente politique lorsque les outils ou les finalités changent. Chaque version indique sa date d'entrée en vigueur ; les versions précédentes restent consultables sur la page Historique des modifications. Si nous ajoutons des outils ou des finalités qui requièrent un consentement, nous vous présentons à nouveau le bandeau.